Télécharger
Mon compte → Télécharger mes données exporte profils, fiches et images réduites des espaces test et réel. Conservez le fichier JSON avec précaution : vos copies téléchargées sont hors du contrôle de Lomelio.
Supprimer
Supprimez une fiche dans Mes fiches, ou confirmez Tout supprimer pour vider l’espace sélectionné. Mon compte → Supprimer mon compte demande de vérifier à nouveau votre identité et supprime les deux espaces, contacts, colis et identité de connexion Lomelio. Votre compte Google reste intact. Attendez la confirmation avant de quitter ; contactez le support si la suppression reste en attente.
Anciennes données locales
Mon compte détecte les anciennes fiches locales et propose une sauvegarde distincte. Effacer les données du site dans le navigateur retire ces anciennes données mais pas les fiches cloud. Supprimer le compte ne retire pas les anciennes copies d’autres appareils, photos originales, exports ou produits TikTok.
Corriger et obtenir de l’aide
Réutilisez une fiche pour créer une version corrigée ; vérifiez prix, quantité, contacts et colis réel. Retirer un contact ne modifie pas ses copies historiques dans les fiches. Contactez ymeghzifene@hotmail.com pour l’assistance ou vos droits.